Bavaria Stavanger søker serviceinnstilt og kundeorientert delelagerekspeditør!
Har du et godt humør, en sterk lidenskap for kundeservice, og trives med å jobbe strukturert og effektivt i et miljø med høyt tempo og god lagånd? Vi ser etter en dyktig delelagerekspeditør til vårt serviceteam i Bavaria Stavanger.
Som delelagerekspeditør er du bindeleddet mellom kundene og verkstedet/delelageret. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av de forskjellige avdelingene. I rollen som delelagerekspeditør vil du være med å levere det beste produktet til kunden samt være en del av et helhetlig servicemarked.
Vi ønsker at du skal trives og lykkes hos oss, derfor tilbyr vi:
- Strukturert opplæring, både internt samt gjennom BMW.
- Gode fordeler for ansatte, inkludert gunstige priser på bilkjøp, bildeler og verkstedtjenester.
- Spennende arbeidsoppgaver: Vi håndterer ofte komplekse utfordringer som krever smarte hoder med våre kunder alltid i fokus.
- En solid pensjonsordning (5%).
- Gode forsikringsavtaler som inkluderer helseforsikring.
Arbeidsoppgaver vil variere etter behov, men kan innebære;
- Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail i kundemottak
- Ekspedere kunder og egne med deler og tilbehør
- Gi kunder råd i forbindelse med kjøp av deler og tilbehør for å tilfredsstille kundens behov og oppnå en høy grad av kundetilfredshet
- Planlegge og bestille deler og utstyr til lager, planlegge og plukke ut deler til nye ordre
- Ekspedere reservedeler og tilbehør til kjøretøy
Vi ser etter en kandidat som er serviceinnstilt, kvalitetsbevisst, og har god kjøretøyteknisk forståelse. Du trives i et hektisk miljø med mange baller i luften samtidig, og liker at hverdagen består av varierte arbeidsoppgaver. Du brenner for gode kundeopplevelser, og blir ofte beskrevet som utadvendt med gode samarbeidsevner.
For å lykkes i denne jobben er det også viktig med god IT-forståelse, samt gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner. Vi ser etter deg som har førerkort kl. B og fagbrev eller relevant erfaring fra bilbransjen.
Din evne til å tenke nytt gjør at du er en solid bidragsyter til vår visjon om å lede utviklingen og ta bransjen til neste nivå. Vi er en gjeng som setter pris på godt humør og humor - i tillegg til samarbeid og kvalitet. Vår kultur kjennetegnes av lidenskap og nytenkning, og våre verdier - ærlighet, respekt og ydmykhet - gjennomsyrer alt vi gjør.
Bli med i Bavaria Stavanger og få en karriere der utvikling, utfordringer og et inkluderende fellesskap står i fokus. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Om Bavaria Norge
Bavaria er en av Norges største og mest anerkjente bilforhandlere for BMW og MINI. Vi har avdelinger flere steder i landet og er kjent for høy kompetanse, sterke kundeopplevelser og et engasjert arbeidsmiljø. Over 1 400 medarbeidere jobber hos oss og i våre søsterselskaper for å levere kvalitet i alle ledd – enten det gjelder bilsalg, verkstedtjenester eller bildeler. Bavaria er en del av Hedin Automotive, som fra september blir vårt nye navn, og vi inngår i Hedin Mobility Group – et av Europas største mobilitetsselskaper.