Er du lidenskapelig opptatt av biler og motivert av å skape gode kundeopplevelser? Hos Bavaria får du muligheten til å kombinere kunnskap og kundeservice i en rolle som virkelig betyr noe.

Som BMW Genius er du kundens kontaktpunkt når det gjelder produkt. Du vil være en nøkkelperson i å levere en førsteklasses kundeopplevelse. Du vil være ansvarlig for å ivareta kunders produktkunnskap både for besøkende til salg og service.

Vi ønsker at du skal trives og lykkes hos oss, derfor tilbyr vi:

• Sertifisert som en god arbeidsplass (Great Place to Work-sertifisert)
• Kursing og sertifiseringer – Her stiller BMW selv med spesialister som skal hjelpe deg til å bli en ekspert på BMW!
• Spennende arbeidsoppgaver, problemstillingene som skal løses er ofte komplekse, dette krever kloke hoder!
• Svært god pensjonssparing (5%)
• Utvidede forsikringsavtaler som også innbefatter helseforsikring

Vi er en gjeng som setter pris på samarbeid og kvalitet. Vår kultur kjennetegnes av lidenskap og nytenkning, og våre verdier - ærlighet, respekt og ydmykhet - gjennomsyrer alt vi gjør.

Du blir vår ekspert på produkt og kundeopplevelse, og vil ha et bredt spekter av oppgaver som inkluderer:

• Ansvar for utlevering av nye BMW-er ved Bavaria Bryne og Stavanger, inkludert koordinering av klargjøring og logistikk.
• Skape en helhetlig og premium kundeopplevelse gjennom hele kundereisen – fra bilkjøp til service og ettermarked.
• Gi profesjonell rådgivning basert på inngående produktkunnskap, og være en synlig og tilgjengelig ressurs for kunder og kolleger.
• Følge opp leverte biler gjennom «second delivery» og håndtere spørsmål om bil og tekniske funksjoner med trygghet og ekspertise.
• Bidra til effektiv drift og orden i utstillingshall, lager og parkeringsområder.
• Sikre strukturert og nøyaktig håndtering av dokumentasjon.

Vi ser etter deg som har en genuin interesse for bil og teknologi, og som møter mennesker med entusiasme og profesjonalitet. Du er nysgjerrig, løsningsorientert og trives i en rolle der du får bruke både hode og hjerte for å skape magiske kundeopplevelser. Du kommuniserer godt, er digitalt kompetent, og møter både kunder og kolleger med en positiv, nytenkende og serviceorientert holdning. 

Tidligere erfaring med kundebehandling, salg eller bil er en fordel, men ikke et krav – det viktigste er at du har riktig holdning, et sterkt service instinkt og et brennende ønske om å lære og utvikle deg i et sterkt og sammensveiset team. Førerkort klasse B er en forutsetning.

Rekrutteringsprosess

Bli med i Bavaria og få en karriere der utvikling, utfordringer og et inkluderende fellesskap står i fokus.

Vi ser frem til å høre fra deg!